Die Beurteilung erfolgt in Schulnoten.
Firma
Ansprechpartner
eMail
Bekamen Sie schnell und zügig den passenden Ansprechpartner? 1 2 3 4 5 6
War der Ansprechpartner kompetent? 1 2 3 4 5 6
War der Ansprechpartner hilfsbereit und freundlich? 1 2 3 4 5 6
Sind wir auf Ihre Fragen und Wünsche eingegangen? 1 2 3 4 5 6
Erfolgte die Störungsbeseitigung schnell genug? 1 2 3 4 5 6
Waren unsere Kollegen vom Kundendienst freundlich? 1 2 3 4 5 6
Waren unsere Kollegen vom Kundendienst fachlich kompetent? 1 2 3 4 5 6
Konnte das Problem beseitigt werden? 1 2 3 4 5 6
Wurde das System sauber verlassen? 1 2 3 4 5 6
Hatten wir alle für die Reparatur benötigten Teile dabei? 1 2 3 4 5 6
Wie beurteilen Sie den Informationsfluss Bensegger - Kunde? 1 2 3 4 5 6
Waren alle Unterlagen richtig adressiert und ausgestellt? 1 2 3 4 5 6
War die Rechnungsstellung übersichtlich und nachvollziehbar? 1 2 3 4 5 6
Haben wir einen fairen Eindruck hinterlassen? Ja Nein
Würden Sie sich wieder für uns entscheiden? Ja Wahrscheinlich Nein
Welche Produktbereiche beziehen Sie aus unserem Haus? Bürobedarf Kopier- & Drucksysteme Büroeinrichtung
Zurück zur Feedback-Seite
