Feedback technischer Kundendienst

Ihre Erfahrungen mit unserer Störungsannahme

Bekamen Sie schnell und zügig den passenden Ansprechpartner?
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War der Ansprechpartner kompetent?
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War der Ansprechpartner hilfsbereit und freundlich?
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Sind wir auf Ihre Fragen und Wünsche eingegangen?
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Ihre Erfahrungen mit unserer Störungsbeseitigung

Erfolgte die Störungsbeseitigung schnell genug?
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Waren unsere Kollegen vom Kundendienst freundlich?
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Waren unsere Kollegen vom Kundendienst fachlich kompetent?
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Konnte das Problem beseitigt werden?
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Wurde das System sauber verlassen?
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Hatten wir alle für die Reparatur benötigten Teile dabei?
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Ihre Erfahrungen mit unserer Verwaltung

Wie beurteilen Sie den Informationsfluss Bensegger - Kunde?
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Waren alle Unterlagen richtig adressiert und ausgestellt?
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War die Rechnungsstellung übersichtlich und nachvollziehbar?
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Sonstiges

Haben wir einen fairen Eindruck hinterlassen?
JaNein

Würden Sie sich wieder für uns entscheiden?
JaWahrscheinlichNein

Noch eine Frage für unsere Statistik

Welche Produktbereiche beziehen Sie aus unserem Haus?
BürobedarfKopier- & DrucksystemeBüroeinrichtung